Setiap departemen di kasino memiliki peran untuk dimaini, dan masing-masing penting untuk alasan yang berbeda. Tamu kami tidak akan tinggal lama bersama kami jika kami tidak menggunakan layanan kebersihan dan restoran kami tidak akan menjual banyak tanpa staf memasak. Demikian pun, departemen pemasaran kasino sangat penting bagi keberhasilan kasino. Pikirkan luasnya tanggung jawab yang dipegang di dalam bauran pemasaran casino: promosi, iklan, evaluasi pemain, klub pemain, staf tuan griya, perusahaan, peringkat, serta pemasaran slot — dan ini sebatas untuk beberapa merek.
Meskipun akan berlebihan untuk menyarankan yakni pemain akan berhenti datang ke kasino jika ini menghilang, kami akan kehilangan peluang pendapatan yg meningkat secara eksponensial jika kami menentukan untuk tidak memutuskan keuntungan dari keseluruhan yang dapat dikasih oleh departemen marketing kasino.
Promosi
Sedikit peristiwa melahirkan kegembiraan dalam kehidupan tamu kasino kami sebanyak promosi yang kami tawarkan di casino. Mereka menyimpan informasi di lemari es dan menandai tgl di kalender mereka. Mereka menantikan pada acara dan menghirup kegembiraan yang dijanjikan oleh promosi ini. Jelas, tujuan utama acara semacam itu adalah pendapatan yang dihasilkan dari peningkatan permainan. Namun, pun dapat diperdebatkan yakni tingkat antisipasi yg tinggi menciptakan loyalitas di dalam diri tamu yang juga memberikan pendapatan berulang di masa hadapan. Departemen pemasaran sungguh-sungguh penting dalam evaluasi dan pelaksanaan promosi ini.
Staf marketing pertama-tama bertanggung jawab atas evaluasi promosi masa lalu buat menentukan kombinasi acara dan penawaran apa yang paling efektif pada hari mana dalam seminggu untuk memastikan keuntungan maksimum. Jelas, aturan ini akan bervariasi berdasarkan lokasi dan casino dan hanya analisis strategis dari promosi sebelumnya, terlepas dri hasilnya, yang akan memberikan information dalam diperlukan untuk membuat keputusan yang cermat dan logis. Seperti, evaluasi turnamen slot Anda sebelumnya mendapat mengungkapkan bahwa hari Selasa lebih menguntungkan daripada hari Kamis. Akibatnya, membuat asumsi apa pun atas kelayakan dan profitabilitas peristiwa ini sanggup menjadi kesalahan dalam mahal. Sebaliknya, analisis menyeluruh yang diaplikasikan oleh departemen pemasaran akan memastikan keberhasilan optimal dari semua kampanye promosi di dalam masa depan.
Setelah evaluasi profitabilitas muncuk persiapan. Agar setiap acara sukses, departemen pemasaran harus mengenakan berbagai topi bagi memaksimalkan acara. Mereka adalah ahli komunikasi yang memastikan bahwa semua departemen bekerja dalam sinkronisasi pada persiapan, dan selama, acara. Selain tersebut, keterampilan organisasi lalu perhatian mereka bersama detail dalam persediaan akan memastikan yakni para tamu diterima dengan baik kemudian menikmati acara tersebut sepenuhnya.
Dan gak usah sampai kita melupakan acara itu sendiri. Ini adalah jaman staf tuan rumah benar-benar menghayati gelar mereka, menyambut para tamu ke pada acara dan menentukan bahwa semua jamaah bersenang-senang. Ini pesta Anda dan pelanggan Anda persis misalnya itu, tamu di rumah Anda.
Usaha188 berlebihan bagi mempertimbangkan bahwa bukan satu pun dari hal tadinya jadi mungkin terjadi dengan tidak memberi tahu tamu tentang promosi lalu terlepas dari metode, atau metode dimana, yang Anda centang, satu-satunya cara buat melakukannya adalah beriklan. Baik Anda memakai surat, telepon, e-mail, atau bahkan percakapan pribadi, iklan merupakan cara Anda tentu berkomunikasi dengan tamu. Ingat brosur pada kulkas itu? Itu harus dipahami, didesain, dibuat, dicetak, ditangani dan dikirim. Ada banyak detail hanya untuk mengingatkan tamu Anda tentang sebuah acara, tetapi dgn laju kehidupan ketika ini, ini ialah pengingat penting yg mungkin berarti perbedaan antara kehadiran / ketidakhadiran mereka.
Reklame juga dapat dimanfaatkan untuk komunikasi non-promosi yang menghasilkan pendapatan untuk kasino Kamu: penawaran kamar, makanan spesial, berita kasino, dan hiburan adalah semua cara untuk tetap berhubungan dengan basis klien Awak dan memberikan minim pengingat ekstra bagi membawa mereka balik ke kasino. Manfaatkan departemen pemasaran tuk terus menyadari harus peluang komunikasi yang memperkuat hubungan Kita dengan tamu Anda.